پشتیبانی۱۳۹۸-۱-۲۳ ۱۹:۲۹:۰۲ +۰۴:۳۰

خدمات پشتیبانی پرانا

اگر تولید و ارائه نرم افزار مهم باشد پشتیبانی از آن و ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان نرم افزار حیاتی می باشد. در واقع با بهره گیری از خدمات پشتیبانی، مشتریان به راحتی قادر خواهند بود مشکلات خود را با تیم در میان بگذارند و راهنمایی های لازم را دریافت نمایند.توجه اساسی به نیازهای مشتریان، برنامه‌ریزی برای پاسخ‌گویی موثر به نیازهای شناسایی شده و در نهایت جلب خشنودی مشتریان از همان ابتدای فعالیت تیم پرانا در دستور کار قرار گرفته است. به همین خاطر است که عزم سازمانی نظام‌ یافته‌ای برای افزایش روزافزون میزان خشنودی مشتریان وجود دارد که توانسته است با برنامه‌ریزی دقیق برای دست‌یابی به آن، نتایج درخشانی به بار آورد.تیم پرانا برای ارائه‌ خدمات پشتیبانی از بهترین و زبده‌ترین کارشناسان و متخصصان یاری گرفته است تا بتواند این خدمات را با بهترین کیفیت ممکن به مشتریان عزیز خود ارائه کند.
پشتیبانی برونزی پشتیبانی نقره ای پشتیبانی طلایی
رفع مشکلات احتمالی
ارسال تیکت نامحدود
نصب امکانات جانبی
پشتیبانی از طریق تلفن
تهیه Back-up ماهانه
بازیابی پشتیبان در صورت نیاز
ارائه پیشنهاد برای بهبود ساختار سایت
جلسه رفع اشکال (ساعت جلسه) 1 1 1
پیاده سازی اولیه بهینه سازی وب سایت
تعریف ایمیل جدید 5 10 10
تغییر و ارسال رمز های عبور فراموش شده
رفع اشکال از طریق نرم افزار های ریموت
اصلاح اطلاعات وارد شده توسط مشتری (مقاله) 10 15 20
قیمت کل هر ماه به (تومان) 20,000 20,000 20,000

برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص خدمات پشتیبانی وبسایت پرانا در  ساعات اداری روزهای شنبه تا چهارشنبه با کارشناسان ما تماس بگیرید.

ارتباط با ما